ご利用ガイド

お買い物をもっと気楽に楽しんでいただけるように、こちらのご案内をぜひご活用ください。


お買い物の流れ

1.メニューからお客様のイメージに合わせて商品を探すことができます。
「自宅で出来るリラックス方法のHowToから探す」 >>> 読みもの|自宅リラク
「プレゼントにおすすめの商品を目的別から探す」 >>> ギフト
「商品カテゴリから求めている商品を狙って探す」 >>> カテゴリ

2.商品ページには一つ一つ商品を説明する文章や、商品情報(原料、使用期限、サイズ・容量など)を記載しております。ご購入の参考としてご覧ください。

3.「会員登録なし」でお買い物を進めることができます。
カートの商品をお確かめの上、ご購入=チェックアウトにお進みください。

よくある質問

Q.配送・送料について教えてください

A.配送は、佐川急便の宅配サービスを利用しております。

送料:
北海道・沖縄を除いて全国一律580円(税込)を頂戴しております。
また、北海道・沖縄は1,300円(税込)となります。

出荷完了後、ご注文時のメールアドレスに【出荷完了のお知らせ】をメールにてお届けします。
メール本文に「お問い合せ送り状No.」を記載しています。
配送状況につきましては、佐川急便のお荷物問い合わせサービスよりご確認いただけます。

日時指定は対応しておりませんので、ご了承ください。

Q.ギフトラッピングの注文方法と料金を教えてください

A.贈り物としてギフトボックスのご注文方法をご案内いたします。
ギフトボックスは有料にてご提供しております。商品と併せてご購入ください。

ギフトボックスは2種類ございます。

【1】当店オリジナルギフトボックス
・今治タオル認定商品以外のすべての商品にご利用いただけます。
・サイズに関わらず一律180円(税込)となります。

【2】今治タオル認定商品 専用ギフトボックス
・今治タオル認定商品のギフトボックスはこちらをご利用ください。
サイズに関わらず一律280円(税込)となります。

〇ご利用方法
1.購入ページに移動する
商品ページ "購入ボタン" の上にある「◆ギフトラッピングについて」をクリックしてください。
ギフトボックスの案内ページはこちらよりお入りいただくことも出来ます。

2.熨斗について
ご希望の場合、熨斗の用途(表書き)をご選択ください。
名入れのご要望は、ショッピングカート内にある「販売者への注意事項」にご記入ください。

Q.キャンセル・返品交換について

A.
◆キャンセルについて

商品の発送準備が整うまでは、ご注文のキャンセルが可能です。
キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォーム(ページ下部にあります)より「注文番号」を必ずご記載のうえ、ご連絡ください。
商品発送後のキャンセルはお受けできません。ご了承ください。

◆返品交換について
商品の到着後より一週間以内に、お問い合わせフォーム、メールまたはお電話にてご連絡ください。
当店からご返送先の住所などくわしい返品方法をご案内させていただきます。

以下に該当する場合は、当店に不手際があったとしても、返品・交換をお受けできかねます。
ご了承ください。
●商品の到着後より一週間を過ぎてからのご連絡をいただいた場合
●お客様のご都合によるご返品・交換を希望される場合

Q.海外の配送について対応可能かどうか教えてください

A.海外への配送は対応しておりません。日本国内の配送に限らせていただいております。

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